Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение. В один миг она осталась без любимого, жилья и средств к существованию. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и становится уборщицей в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать-одиночка наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — в её жизни появляется мужчина, готовый ради неё на всё. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней встаёт ловкий аферист, подставивший её так, что девушка оказывается за решёткой. К счастью, в трудный час рядом находится тот, кто по-настоящему её ценит.
